1.冲突的线索？
（1）最终产生的症状。事实上，所有的神经症症状，都是直接冲突或间接冲突所造成的结果。
（2）相互矛盾是冲突存在的另一个标志性表现。
2.神经症冲突是无意识的
神经症冲突是无意识的，我们会明显感觉到冲突的真实存在，没有任何隐藏。那些没有隐藏起来的冲突，只不过是歪曲或变形了的真实冲突。所以，当某个人在必须要做一个重要的选择时，虽然可以选择回避，但更大的可能是深深地沉迷到一种有意识的冲突中，自己根本就解脱不出来。
3.人格中是有基本冲突存在的。关于人格基本冲突的假设：
（1）弗洛伊德：盲目探求满足的本能驱力，与家庭和社会形成的危险环境之间的冲突，就是基本冲突。产生各式各样的冲突的根本原因，就是最初的利己驱力和良心之间的对立。弗洛伊德站在“纯科学”的角度看待问题，未将道德观念引入基本冲突。是因为性本能和破坏本能相结合，才出现了虐待驱力和受虐待驱力。
不同：弗：如果不是因为害怕，神经症患者还是有能力去为了达到某个目标而奋斗的，也会为此而努力；作者认为，神经症患者的所有愿望都是碎裂的，也都是对立的，这使他们不再能全身心地投入到对某种事物的争取当中
（2）荣格：有的元素都是伴随着它的对立面而共同存在的，对立面似乎有一种完美的状态，全都能被接受，这些对立面是互补的，并没有任何冲突。只有那些对某个方面过度重视的人，才会陷入困境当中，进而成为神经症患者。
（3）作者：神经症的核心就是基本冲突，即因为矛盾的态度而产生的冲突，主要论点就是人际关系混乱。一个人在面对别人时，感觉很矛盾，就会出现神经症的基本冲突。根本性的矛盾总是能在患者对待别人的态度中表现出来。
孩子可以发现伪装的善意，进而受到影响表现为三种人际交往的态度：孤立无援、敌视和孤独。在每一种态度出现的过程中，都会出现这三种倾向的影子，占的比重不同。三种倾向不相容的现象是不应该发生的，三者完全可以保持平衡、和谐甚至是互补，只有在某个方向上的程度发展过高才会出现某种倾向起主要作用的情况。实际做出的行为到底是怎么样的，主要是由占主导地位的倾向所决定的，这也是人们在面对别人的时候，最先想到的方法和手段。隐藏起来的次要倾向所具有的力量更大。神经症患者的三者倾向是不相容。
4.人际关系
一个因为我们和他人的关系而产生的冲突，到最后必然会对我们的人格产生影响。我们性格的塑造、人生目标的制定以及信仰价值能否实现，都和人际关系有很密切的联系。当然，这些和人际关系联系很密切的因素也很重要，可以说它们和人际关系是一种相辅相成的关系，因为它们会反过来影响我们的人际关系。
人的幸福程度受与周围联系最密切五个人关系的影响，周围所处的关系融洽，幸福指数高，
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