白癜风专项援助 https://m.39.net/pf/a_10949039.html在上一期文章《南西先生:什么是“神经营销”(一)》中
南西先生论述了传统营销的困境与无奈
其中的关键是传统营销洞察消费者的方式
定性工具和定量工具都有很大程度的失真性
本质的原因是人类的决策动因很大程度依赖于潜意识
而潜意识是不被人类显意识所觉察chu
甚至在有些时候
消费者所表达的实际上并不是潜意识真正想要的
或者消费者否认的东西实质上是潜意识中所期待的
可以说人类并非真正了解自己
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我们有多“不自知”
在于人类一直忽略了潜意识的存在
广告商和营销界甚至忽略了潜意识的威力
千篇一律的将营销的重心放在人类的那颗“逻辑脑”上
认为我们总会清醒地有意识、有逻辑地去表达和思考我们所想要的
我们都倾向于认为自己做一件事有充分的原因
我们的决定是一个有意识的、审慎的过程所产生的结果
但研究人员正不断揭示潜意识如何以全新的方式驱动我们的选择
而且通常来说显意识所起的作用微乎其微
在世界脑神经科学的发展中
人类大脑的黑匣子正在逐步被神经科学家们打开
认为人类大脑认知有两个系统
即显意识系统和潜意识系统
但在两个系统中
潜意识系统1为主角显意识系统2为配角
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决策源头:占大脑95%的潜意识
哈佛大学营销学教授杰拉尔德.萨尔特曼研究认为
人类有95%体验是无法表达的
有绝大部分人类思想、感情和学习都是在无清醒意识的状态下发生的
仅有约5%的思想和体验是在显意识状态下发生
受众所不能表达的95%蕴含着营销人的机会
神经营销则是开启这一系列机会的钥匙
NeuroFocus的创办人心理学博士普拉迪普在他的著作
《买入性头脑:对下意识顾客销售的秘密》中估算的比例是99.%
真正影响消费者购买决定的核心力量
是非理性思维、植根于传统之中的文化偏见、教育经历
以及其他许多潜意识的因素所形成的一种强大却隐蔽的力量
无论是否出于你的意愿
我们所有人都会做出一些
没有逻辑或者无法做出明确解释的行为
环境中压力越大
我们就会有越多的恐惧感、不安全感和不确定感
以至于我们越有可能产生非理性的思维和行为
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科学“定脑”营销
用科学在大脑和身体中寻找购买按钮,
通过科学定脑方法,可以对营销结果进行科学预测
借助科学研究结果,公司就能够预见到产品的未来
会有越来越多的公司用科学定脑营销代替问卷调查
传统的市场研究手段问卷、民意调查、焦点小组......
定量和定性分析的作用将越来越小
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“定位论”的风起
定位论之所以能风靡全球
是因为其锁定了竞争的终极战场在于心智认知
通过探索洞察6大心智模式
而后通过分门别类法简化信息
提出差异化特性、抢先占位或与已有认知建立关联或重新定位
给出区别于竞品的购买理由
并进一步通过构建信任状
赢得用户对品牌相关的信任与偏好
定位论形成了一种过渡
定位是营销界首个真正意义
聚焦于人类大脑认知规律探索的认知战略认知战略1.0
定位论在试图接近本质
定位论更强调头脑争夺战
认为差异化是存在于顾客的心智
而不是简单产品本身
定位论虽然揭开了这一层面纱并指明了方向
也总结了人类6大心智模式
却并未能更深层次地从本质上去剖析
即:究竟是什么促成了消费者的这些认知“行为”
定位论仍未给出行为背后最本质的原因
六大心智模式本质上就像是函数中的“因变量”(结果)
而非“自变量”(原因)
而这层原因就是生理动因
是真正接近推动人类决策本质的元素和力量
而真正只有理解和掌控了认知行为模式背后的“自变量”
也就是认知底层密码
品牌广告商和营销者才能真正靠近本质
才能被真正“授人以渔”
也才能真正将之融会贯通
并构建更加丰富多元的品牌创意认知“刺激物”
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何为:全脑认知战略2.0
#不谋神经营销全脑场景战略
#全脑认知密码60律——定位心智模式解码器
全脑认知60律是接近人类认知本质的底层逻辑
只有掌握了底层逻辑探寻到万变中的不变
才能动态地、持续地看清事物的本质
推演出顺应时势的方法论
伴随世界前沿神经营销学新发展
得益于世界认知科学和脑科学几类科学的新发展
通过观测消费者大脑及身体的活动进程
更好地理解他们的想法
及其面对营销刺激时所产生的反应
通过对大脑和身体的认知体验反应的研究
总结出认知构建路径与决策认知规律
并以此来提高市场营销活动的效益
探索消费者决策的神经层面活动机理
真正意义从认知心理学、心理物理学和脑神经科学角度
诠释人类大脑决策行为背后隐性的生理动因
而非传统行为心理学单纯的依赖对决策行为表象的观察、实验和演绎
尽管营销人员无法阅读任何人的思想
但他们能够监测人们对品牌与商品的潜意识反应
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购物决策场景
以下场景时刻都在自然中发生
当潜意识“感知脑”经验不足或无法判断时
大脑另外一个系统“逻辑脑”将被激发
接替后面的认知决策工作
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广告信息场景
我们每天接触到无穷无尽的广告但我们又能记住多少
什么能够决定哪些信息会进入我们的意识
又是什么使我们的大脑会迅速忘记一则广告
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购物决策机制
掌控意识流除了“大脑”
居然还有另外一个机体“身体”在发挥作用
居然有“两种人类”、“两个大脑”、“两个系统”、“两个自我”
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全脑认知神经营销
消费者的思想与情感会被他们周围环境中的一切所影响
只不过程度各不相同
由此可见通过对环境或场景或氛围进行微小的改变
我们就能让消费者的所思所感如我们所愿
即我们能够分别从潜意识与显意识(感知系统)两个层面
对消费者如何看待各个品牌
以及他们要如何才会被说服购买一件商品产生影响
以无法被察觉的方式影响着消费者的思维、情感与行为
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场景下的感官营销
有一种品牌效应叫做“我喜欢,但不知为什么喜欢”
品牌无意识偏爱的路径
潜意识争夺战已经打响
情感是促使我们购买的最直接最强有力的因素
消费者决策容易受情感驱使
营销人需要一种全新的、感官的、能够在情感上吸引消费者的品牌视野
品牌推广的秘诀就是在品牌和消费者之间建立情感纽带
能与消费者建立情感联结的品牌比其他品牌更加强大
而人类所有的情感都是通过我们的感官体验而产生
......未完待续
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:南西先生:什么是“神经营销”(三)——场景下的感官营销
将继续揭秘:神经营销如何在商业环境中运用?
品牌为何要多感官立体化营销?
神经营销为何是“超级场景”“极致体验”“强记忆植入”“忠诚度打造”
最好的工具和手段?