年终聚餐多 餐饮纠纷又见抬头
【迈点】只点了四道菜，却等了两个多小时;吃火锅，结果酒精炉子还意外地炸开了，烧坏了食客的衣服……年终岁末，市民聚餐增多，昨天从沙河口工商部门了解到，他们近期受理的投诉中，因就餐引发的纠纷热点主要集中在服务质量、餐品中含异物及就餐场所消费者人身安全等方面。
等餐时间过长 消费者难满意
很多市民选择在餐馆就餐、聚会，主要就是看中了省时省力。可是付先生的一次经历却说明，有时候餐馆就餐未必如自己所愿的那么快捷。
前天中午，付先生和家人在某饭店就餐，一共点了四道炒菜。可从中午11时30分一直等到13时30分，菜还没有上齐，主食米饭也没有上，让一家人等得饥肠辘辘。付先生多次与经营者交涉，要么快点上菜，要么就结账，一家人好换家餐厅就餐。可经营者却对付先生的要求置若罔闻，在沙河口工商分局西安路工商所的介入下，餐馆经营者才向消费者道了歉。
菜品有异物 遭消费者投诉
喜欢川菜的小陈发现，饭店的菜品有时并不如“看上去那么美”。上周末聚餐，小陈和朋友选择了常去的一家川菜馆，吃喝闲聊正尽兴时，一个朋友突然从水煮鱼中捞出了半截方便筷子，让全桌人顿觉反胃。小陈将此事投诉到辖区工商所，目前正在进一步处理中。
吃火锅遭遇炉子炸裂 烧坏消费者衣服
赵女士一家在某饭店点了孩子喜欢的海鲜锅，正吃着，锅下的酒精炉子意外炸开，火苗蹿出将孩子的衣服袖子烧出一块2厘米见方的破损，所幸没有伤及皮肤，但着实吓了孩子一跳。经营者既不给赵女士“说法”，也不给开具就餐收据。辖区工商所接到投诉后，向饭店经营者讲解了相关法规，最终经营者提出为赵女士免掉了100元餐费。(大连)